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Retours et échanges: Bienvenue
Retours & Echanges
"C'est le propre de l'homme de se tromper, seul l'insensé persiste dans son erreur" - Cicéron
Tout simplement une erreur de taille ? Ou vous préférez finalement la robe en rouge plutôt qu'en bleu. Pas de souci, un échange ou un retour sont toujours possible. Vous trouverez ci-après la politique de la Boutique concernant les retours et les échanges.
1. POUR LES ECHANGES ...
Les échanges se feront directement en boutique à l'adresse :
Boutique PourElles
41 rue Saint Jacques
24540 Monpazier
Le(s) article(s) retourné(s) devront être pourvus de leur étiquette d'origine, ne pas avoir été portés, ni lavés, ni détériorés.
Le client devra obligatoirement être muni de son ticket d’achat et ce dans un délai de 8 jours maximum après la date de son achat.
Aucun remboursement ne sera effectué. Un échange vous sera proposé, à défaut vous disposerez d'un avoir correspondant au prix TTC du(es) produit(s), utilisable sans date limite.
2. CONCERNANT LES RETOURS ...
LE CLIENT DEVRA ,DANS UN DÉLAI LÉGAL MAXIMAL DE 14 JOURS ( cachet de la poste faisant foi) APRÈS AVOIR ENVOYÉ UN MAIL DE RÉTRACTATION à l'adresse pourellesstore@gmail.com, renvoyer le ou les articles à :
Boutique PourElles
41 rue Saint Jacques
24540 Monpazier
France
** Les Frais de retour du(es) produit(s) seront à la charge du Client de préférence par Colissimo ou courrier suivi afin que le colis soit accusé en cas de perte ou de vol ET tracé.
En cas de produit défectueux, le Client sera intégralement remboursé ainsi que les frais d'envoi.
** Conditions de retour
Les articles doivent être retournés en l’état, étiquetés, neufs, non portés et non lavés.
Autrement dit, tout produits retournés portés, abimés, salis ou dépourvus de leur étiquette d'origine ne seront pas repris.
** Remboursements
Après réception et contrôle de votre colis, le Client sera remboursé dans un délai de 15 jours par chèque.
Aucun échange ou remboursement des Produits soldés ou en promotion.
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